Termos de Uso

Ao acessar ou utilizar a loja Viper TCG, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas no site.

Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize a plataforma.

A Viper TCG é uma loja online especializada na venda de cartas colecionáveis (Pokémon TCG, Yu-Gi-Oh!, Magic, One Piece, Dragon Ball e outros TCGs), boosters, boxes lacrados, acessórios para card games, mangás, gibis e itens colecionáveis em geral. Atuamos sob atendimento direto, com curadoria especializada e produtos verificados.

Para realizar pedidos, você pode criar uma conta informando dados verdadeiros e atualizados.

• É necessário ter capacidade civil (18 anos ou mais, ou estar assistido pelos responsáveis legais)
• A senha é pessoal e intransferível — você é responsável por mantê-la em sigilo
• Suspeita de fraude, uso de dados de terceiros ou comportamento abusivo pode resultar em suspensão da conta
• Você pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento, respeitadas obrigações legais de retenção

Trabalhamos para manter informações, preços e imagens sempre precisos. Ainda assim:

• A exibição de um produto no catálogo não garante disponibilidade imediata em estoque
• Cores, brilhos e detalhes de cards podem variar conforme iluminação e tela
• Cartas single são vendidas no estado descrito (NM, LP, MP etc.) — leia sempre a condição
• Boosters, boxes e itens lacrados são vendidos como vêm de fábrica, sem garantia de conteúdo específico (cards são aleatórios por natureza do produto)
• Em caso de erro evidente de preço ou descrição, a Viper TCG poderá cancelar o pedido e devolver integralmente eventuais valores pagos

O pedido é considerado formalizado após a confirmação do pagamento e a conferência do estoque pela equipe Viper TCG. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de:

• Indisponibilidade do produto após a venda
• Inconsistências nas informações fornecidas
• Suspeita de fraude ou uso indevido
• Erro técnico ou de precificação

Em qualquer cancelamento, o valor pago será restituído integralmente.

Aceitamos as formas de pagamento exibidas no checkout, que podem incluir:

• Pix (com confirmação automática ou via comprovante)
• Cartão de crédito processado por gateway certificado
• Outras modalidades disponibilizadas conforme campanhas e parcerias

Os dados de pagamento são tratados pelos provedores autorizados. A Viper TCG não armazena dados completos de cartão em seus servidores.

Os pedidos são embalados com proteção adequada para cards e itens colecionáveis (sleeves, top-loaders ou material equivalente conforme o produto) e enviados via Correios ou transportadoras parceiras.

• O prazo de postagem é informado no checkout e contado em dias úteis após a confirmação do pagamento
• O prazo de entrega depende da modalidade escolhida (PAC, SEDEX ou transportadora) e da localidade
• Atrasos por parte dos Correios, greves ou eventos de força maior estão fora do nosso controle
• Quando aplicável, fornecemos o código de rastreio por e-mail e na área do cliente

As regras completas de troca, devolução, reembolso e direito de arrependimento (CDC, art. 49) estão na Política de Trocas e Devoluções.

Ao usar a Viper TCG, você se compromete a não:

• Realizar engenharia reversa, scraping em massa ou tentar burlar mecanismos de segurança
• Utilizar bots, scripts ou ferramentas automatizadas para finalização de compras
• Publicar avaliações falsas, ofensivas, discriminatórias ou que infrinjam direitos de terceiros
• Fraudar pagamentos ou tentar obter vantagem indevida em promoções e cupons
• Revender produtos sem autorização quando vinculados a campanhas exclusivas

A marca Viper TCG, logotipo, identidade visual, textos, fotografias originais, layout, código-fonte e demais elementos do site são de titularidade exclusiva da Viper TCG ou licenciados a ela.

Marcas e materiais de terceiros (Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, One Piece, Dragon Ball etc.) pertencem aos seus respectivos titulares. Sua exibição no site tem apenas finalidade descritiva dos produtos comercializados.

A Viper TCG envida seus melhores esforços para manter o site disponível e seguro, mas não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades temporárias por manutenção, instabilidades de internet ou serviços de terceiros
• Danos causados por uso indevido da plataforma pelo usuário ou por acessos não autorizados decorrentes de descuido com credenciais
• Conteúdo ou condições de sites de terceiros eventualmente acessados via links externos
• Eventos de caso fortuito ou força maior

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site. O uso contínuo após a publicação representa concordância com a versão vigente.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Marco Civil da Internet e pela LGPD. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Em caso de dúvidas, fale com a Viper TCG pelo e-mail vipertradingcardgame@gmail.com.